Atenció al client en restauració
- Família professional: Hotelería
- Codi: HOTR37
-
Finalitat:
Satisfer les expectatives dels clients i fidelitzar-los utilitzant una adequada atenció i comunicació en
el servei de restaurant-bar, atenent suggeriments i solucionant possibles problemes i/o reclamacions -
Nivell accés/Requisits:
Figurar inscrit al SOIB.
Tenir titulació o experiència prèvia en el sector de la restauració
- Hores totals: 15
- Assistència: obligatòria
- Data límit inscripció: 20/11/2023