HOTR37 Atención al cliente en restauración
- Familia profesional Hostelería
- Código HOTR37
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Finalidad
Satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en
el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones -
Nivel de acceso/Requisitos
Figurar inscrit al SOIB.
Tenir titulació o experiència prèvia en el sector de la restauració
- Horas totales 15
- Asistencia obligatòria