HOTA0003 Recepción i atención al cliente en establecimientos de alojamiento

Realizar la prestación del servicio de recepción determinando unos procesos adecuados y una
atención satisfactoria con el cliente.

Módulo 1 Recepción al cliente en establecimientos de alojamiento
Módulo 2 Atención al cliente en establecimientos de alojamiento

No se establecen requisitos académicos o titulaciones, pero deben tener las habilidad lingüísticas y de comprensión mínimas que les habilitan para seguir con aprovechamiento el curso.