HOTR37 Atenció al client en restauració
- Família professional Hotelería
- Codi HOTR37
-
Finalitat
Satisfer les expectatives dels clients i fidelitzar-los utilitzant una adequada atenció i comunicació en
el servei de restaurant-bar, atenent suggeriments i solucionant possibles problemes i/o reclamacions -
Nivell accés/Requisits
Figurar inscrit al SOIB.
Tenir titulació o experiència prèvia en el sector de la restauració
- Hores totals 15
- Assistència obligatòria